Consultante en mobilité durable et experte des réseaux de transport collectif montréalais (STM, EXO, RTL). Elle cumule 12 ans d'expérience en gestion des opérations de transport et en optimisation de l'expérience usager dans le Grand Montréal.
Ancienne analyste logistique pour une société de transport majeure, Sophie possède une connaissance encyclopédique du maillage complexe des transports en commun du Grand Montréal. Elle maîtrise les subtilités de la tarification de l'ARTM, les stratégies de contournement lors des pannes de la ligne Orange, et les procédures méconnues du Transport adapté. Son expertise s'étend de l'optimisation des correspondances à la compréhension des enjeux syndicaux pouvant affecter le service. Elle s'adresse aux usagers quotidiens cherchant à fiabiliser leurs trajets pendulaires et aux personnes à mobilité réduite naviguant dans un système parfois hostile. Sa plume décortique les applications comme Chrono et Transit pour en tirer le maximum et éviter les "bus fantômes".